Vendas de passagens do trem Vitória a Minas serão suspensas das 22h desta terça (10) às 6h de quarta (11); passageiros precisam de novo cadastro

Quem viaja no trem de passageiros Vitória a Minas precisará fazer um novo cadastro para comprar passagens, segundo o ES Fala, em reportagem publicada nesta terça (10). A mudança vale para todos os usuários, inclusive quem já tinha conta, e a nova plataforma começa a funcionar na quarta-feira (11).

As vendas ficam suspensas por oito horas, das 22h de terça (10) às 6h de quarta (11), no site, nas bilheterias das estações e nos pontos autorizados. A reportagem não indica suspensão das viagens, apenas da venda. A Vale, que opera a ferrovia, recomenda usar o mesmo e-mail do sistema anterior, o que facilita a localização de bilhetes já comprados. Quem não lembrar o e-mail pode consultá-lo nas bilheterias, nos pontos autorizados ou por telefone até as 21h59 desta terça.

O telefone de atendimento é o Alô Vale, 0800 285 7000. Seguem inalteradas as gratuidades e os benefícios, a compra antecipada de até 45 dias corridos e os canais de venda. A reportagem cita as estações de Colatina e Baixo Guandu, além de outras cidades atendidas pela ferrovia, sem listá-las.

Não constam na matéria o endereço da nova plataforma, os valores das passagens, os documentos exigidos, se o cadastro é obrigatório antes da viagem e como ficam bilhetes cujo e-mail não seja localizado. Os passageiros devem confirmar esses pontos pelos canais oficiais da empresa.

Com informações do ES Fala.